Van Doorne realiseert moderne werkomgeving met L-IME

Medewerkers kunnen nu echt overal en altijd werken, wat een enorme stap vooruit is in onze dienstverlening.

Hoe zorg je ervoor dat een groot advocatenkantoor moeiteloos overschakelt naar een moderne werkplek waarin medewerkers ‘anytime, anywhere’ kunnen werken? Dit kan alleen met een sterke planning en een betrouwbare partner. Anouk Rutten, COO van Van Doorne, deelt haar ervaringen met het ‘Modern Workplace’ project en de samenwerking met L-IME daarbij.

 

Van iManage naar een moderne werkplek

De samenwerking tussen Van Doorne en L-IME gaat al enkele jaren terug. Tijdens de migratie van iManage naar de cloud werkten Marjan en de ICT-afdeling van Van Doorne nauw samen. Anouk: ‘Toen al waren we ons bewust van de expertise van L-IME, zowel technisch, projectmatig als communicatief. Ze kennen onze business, de valkuilen en best practices.’

Eva Peeters (projectmanager bij L-IME) voegde zich later bij het project en leidde de trainingen. Anouk: ‘Eva en Marjan begrepen de gebruikers en het belang van een goede ondersteuning bij de adoptie enorm goed en pakten de gebruikersvragen goed op. Zij weten hoe advocaten en notarissen werken. Dit was een belangrijk onderdeel van de adoptie.’

Modern Workplace project

De iManage migratie was onderdeel van een grotere ambitie: de werkomgeving volledig moderniseren. Anouk: ‘We zochten naar een oplossing waarmee onze medewerkers altijd en overal makkelijk konden werken. Eva en Marjan hebben ons hierbij fantastisch geholpen.’ Het project omvatte de migratie van verschillende kernsystemen naar de cloud, waaronder iManage, Legalsense en Aderant. Anouk: ‘Met de hulp van L-IME hebben we een grote stap gezet in onze cloud-first strategie waardoor we een nog betere IT security hebben kunnen realiseren.’

 

 

 

 

Expertise en betrokkenheid

Tijdens eerdere projecten, zoals de iManage migratie, had Van Doorne al kennisgemaakt met de expertise van L-IME. Anouk: ‘De deskundigheid van Marjan en Eva gaf ons vertrouwen. Hun aanpak tijdens de iManage trainingen, waarbij ze de gebruikers goed aanvoelden was ontzettend positief.’ Deze positieve ervaringen zorgden ervoor dat Van Doorne opnieuw voor L-IME koos voor het Modern Workplace project. Eva werd als projectmanager betrokken.

Anouk benadrukt het belang van een sterke projectmanager: ‘Eva zorgde ervoor dat ze precies wist wat de behoeften van onze gebruikers waren en vertaalde deze naar praktische oplossingen. Haar projectmanagement was strak, waardoor het hele proces soepel verliep. Ze wist iedereen op de juiste manier te betrekken en de adoptie van nieuwe systemen goed te begeleiden.’

Breed scala aan disciplines

Het Modern Workplace project besloeg veel verschillende disciplines. Anouk: ‘Juist om de basisprocessen en operationele taken te laten doorlopen was de ondersteuning van L-IME essentieel om zo’n groot project goed uit te rollen. L-IME heeft ons geholpen met de operationele aspecten, training en communicatie. Hierdoor waren we in staat dit project sneller en effectiever uit te voeren.’

De adoptie van nieuwe systemen is altijd een uitdaging, maar bij Van Doorne ging dit verrassend goed. Anouk: ‘Eva bleef voortdurend monitoren hoe de nieuwe systemen landden bij de gebruikers en paste de instructies aan waar nodig. Dit zorgde voor een hoge acceptatiegraad.’ Daarnaast verzorgde L-IME parallel aan het Modern Workplace project ook het TIQ Time project en begeleidde Eva de interne transformatie in de systemen rondom de rebranding van het kantoor.

 

Vooruitkijken naar de toekomst

Dankzij de succesvolle samenwerking met L-IME kan Van Doorne nu vol inzetten op innovatieve technologieën zoals AI. Anouk: ‘Door de transitie naar de cloud zijn we nu klaar om tools zoals CoPilot te implementeren. We zullen L-IME zeker weer inschakelen voor toekomstige projecten, want zij helpt ons om uiteindelijk de beste dienstverlening aan onze cliënten te bieden.’

Anouk concludeert: ‘Een grote investering in expertise betaalt zich altijd terug. Dankzij L-IME richten onze medewerkers zich nu volledig op hun kerntaken, wat ons werkplezier en onze dienstverlening aanzienlijk verbetert.’

Eva Peeters sluit af met: “Van Doorne navigeert organisaties door de wereld van morgen en wij zijn trots dat L-IME daar een bijdrage aan levert.”